La agencia EDAM Entertainment pidió disculpas públicas a los fans y también su artista, IU, debido a una controversia sobre venta de boletos.
El 9 de abril (KST), EDAM Entertainment, representantes de la solista IU, compartió una disculpa pública dirigida a los fanáticos y para su propia artista. El extenso texto abordó como recientemente su mala gestión durante la verificación de la identidad de quienes compran tickets ha perjudicado tanto a los fanáticos como a la cantante.
“La compañía se disculpa sinceramente con los fans que resultaron perjudicados debido a nuestros excesivos procedimientos de verificación relacionados con las reservas para el concierto de IU en Seúl ”, y agregaron que “(…) la compañía también se disculpa con la propia artista, quien debe haberse sentido decepcionada con este incidente”.
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Este comunicado llamó la atención de los seguidores no solo porque es poco común que una agencia de K-pop pida disculpas a los fanáticos, sino también a sus propios artistas.
EDAM Entertainment anunció la discontinuación del sistema de investigación asociado con la venta ilegal de boletos. Asimismo, se comprometió a reforzar su equipo de monitoreo interno. Aclararon que las reservas para familiares o amigos en nombre de otros, no se considerarán negocios ilícitos.
LAS DISCULPAS PÚBLICAS DE EDAM A IU SON POR UN ERROR EN EL SISTEMA DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD DE LOS FANS
El comunicado de EDAM fue en respuesta a los reclamos de fanáticos quienes denunciaron en redes sociales haber sido confundidos con revendedores. El post de un blogger relataba como Melon Tickets lo contactó por actividad sospechosa al tratar de comprar más de una entrada. El sujeto aseguró que a pesar de haber presentado toda la documentación fue sancionado.
Posteriormente en un segundo post que se hizo viral, el blogger aseguro que las entradas que él había intentado reservar habían sido vendidas a otras personas. El sujeto adjunto capturas del público en el concierto de IU mostrando el lugar donde él había reservado.
¿Qué opinas de la declaración de EDAM Entertainment, agencia de IU?
